Analítica Web: Fundamentos | Microcredencial UNICLEA – Aulaformación

Analítica Web: Fundamentos es una microcredencial universitaria orientada a comprender, medir y mejorar el rendimiento digital de un sitio o negocio mediante métricas, KPI y experimentación. Integra los pilares de adquisición, comportamiento y resultados, buenas prácticas de interpretación de datos, usabilidad, herramientas de medición y visualización profesional de insights.

• Duración y modalidad: 50 horas (2 ECTS) · 100% online.
• Objetivo: capacitar para diseñar un plan de medición, definir objetivos/DUMB-KPI, instrumentar seguimiento de conversiones y segmentación, y comunicar hallazgos accionables.
• Destinatarios: jóvenes profesionales, personas en búsqueda de empleo y perfiles en activo que quieran mejorar su perfil en marketing digital, producto, e-commerce o analítica de datos.
• Resultados esperados: establecer objetivos y KPI, implementar medición (Analytics/Tagging), interpretar datos evitando sesgos, optimizar UX/embudos con tests y reportar con cuadros de mando.

Programa

Módulo 1. Analítica web y por qué tienes que ser un explorador

1. Por qué necesitas una estructura
2. ¿Quién es Avinash Kaushik?
3. Las tres áreas clave: Adquisición, Comportamiento, Resultados
4. Determina tus objetivos (objetivos DUMB, metas, KPI, targets, segmentación)
5. Bibliografía recomendada

Tareas / Talleres de trabajo

Módulo 2. Misión: enfoca tu objetivo, KPI’s y estrategias

1. Introducción a Google AdWords (tipos de campaña, formatos, costes)
2. La analítica y las conversiones (CPC/CPM/CPA, ventanas, multidispositivo, online-offline)
3. La analítica y las segmentaciones
4. La analítica y el remarketing
5. Bibliografía recomendada

Tareas / Talleres de trabajo

Módulo 3. Google Analytics, nuestro socio en la aventura

1. Fallos comunes en estadística y analítica digital (promedios, KPI irrelevantes, correlación ≠ causalidad, sesgos)
2. Sacándole jugo a Google Analytics
3. Errores de interpretación: métricas vs dimensiones, rebote, tiempo en sitio, límites de Analytics y ventanas de evaluación
4. Bibliografía recomendada

Tareas / Talleres de trabajo

Módulo 4. Encuentra lo que tienes que mejorar, sin despeinarte

1. Usabilidad a fondo: objetivos del sitio, textos claros, idiomas, frescura
2. Identidad y jerarquía de contenidos; navegabilidad (migas, enlaces, home)
3. CTA y patrones de interacción; riesgos de sliders; URLs amigables
4. Minimalismo y scroll; formularios; control/feedback; archivos/plug-ins; imágenes y sonido
5. Bibliografía recomendada

Tareas / Talleres de trabajo

Módulo 5. ¡Necesitamos un ejército! Aumentando el tráfico

1. Herramientas de usabilidad: Hotjar (mapas de calor, grabaciones, funnels, feedback), Tag Manager
2. Google Optimize: A/B, multivariante y tests por URL
3. Analizar el tráfico: Keyword Planner
4. Otras herramientas SEO: SEO PowerSuite, SEMrush, WooRank
5. Bibliografía

Tareas / Talleres de trabajo

Módulo 6. Transmitiendo nuestros hallazgos

1. Google Data Studio: qué es y para qué sirve
2. Informes interactivos y personalizados
3. Conexión a múltiples fuentes de datos
4. Compartir informes; extras (filtros, fórmulas)
5. Bibliografía

Tareas / Talleres de trabajo

Competencias y resultados de aprendizaje

• Definición de objetivos y KPI (criterios DUMB, metas, targets) y elaboración de planes de medición completos.
• Instrumentación de analítica (tracking de conversiones, segmentación, remarketing) y gobierno del dato.
• Interpretación crítica de métricas evitando sesgos cognitivos y errores comunes para decidir con evidencia.
• Optimización continua de UX/embudos con tests A/B y insights visualizados en dashboards profesionales.

Mapeo con ESCO (competencias relacionadas)

• Aplicar análisis web y medir el rendimiento del sitio (web analytics, KPIs).
• Implementar campañas de marketing digital con seguimiento de conversiones.
• Analizar datos y preparar visualizaciones para la toma de decisiones (data visualization/reporting).

Aplicación a la empleabilidad

Esta microcredencial potencia factores del Mapa de Empleabilidad del proyecto: habilidades duras (analítica de datos, SEO/SEM básico, dashboards) y habilidades blandas (pensamiento crítico, comunicación de resultados, trabajo en equipo) para roles como analista web junior, asistente de marketing digital o e-commerce analyst.

Referencias: Catálogo de competencias del Mapa de Empleabilidad y ESCO.