Comunicación interpersonal y en grupo | Microcredencial UEMC – Aulaformacion

Comunicación interpersonal y en grupo es una microcredencial universitaria orientada a desarrollar las habilidades clave para comunicarse con eficacia en contextos profesionales y de equipo. A partir de los fundamentos del comportamiento humano y organizacional, el curso proporciona conocimientos y herramientas prácticas para influir positivamente en los demás, mejorar la dinámica de grupo y obtener resultados alineados con los objetivos del trabajo colaborativo.

• Duración y modalidad: 50 horas (2 ECTS) · 100% online.
• Objetivo: mejorar el comportamiento comunicativo con otras personas y en grupo; aprender qué hacer para lograr resultados deseados en las interacciones.
• Destinatarios: cualquier persona interesada en la comunicación interpersonal y en equipos; especialmente personas que quieran acredita la competencia de «comunicación».
• Resultados esperados: comprension de variables que influyen en la comunicación y relaciones interpersonales; fortalecimiento de habilidades directivas de comprensión y comunicación; autoconocimiento del propio perfil comunicativo.

Fuente oficial del contenido del curso y objetivos/resultados.

Programa

Módulo I. LA COMUNICACION INTERPERSONAL

1. La introducción
2. La comunicación interpersonal: nociones generales
3. Obstáculos de la recepción
4. Emisión-Recepción: Retroinformación o feed-back

Tareas-Talleres de trabajo

Módulo II. RELACIONES INTERPERSONALES EN GRUPOS DE TRABAJO

1. Qué hay que prestar atención en los Grupos
   1. Participación
   2. Influencia
   3. Estilos de influencia
   4. Proceso de la toma de decisiones
   5. Funciones de tarea
   6. Funciones de mantenimiento
   7. Atmósfera del grupo
   8. Miembros
   9. Sentimientos
   10. Normas
2. Comportamientos verbales
   1. Comportamiento o actitudes verbales de los miembros del grupo
   2. El Grupo y los disidentes
   3. Esquema conceptual para describir el comportamiento del grupo de trabajo

Tareas-Talleres de trabajo

Programa reproducido literalmente de la página oficial del curso.

Competencias y resultados de aprendizaje

• Comunicación interpersonal efectiva (escucha activa, asertividad, empatía, retroalimentación constructiva).
• Trabajo en equipo y colaboración (participación, coordinación, funciones de tarea y mantenimiento, atmósfera de grupo).
• Influencia y liderazgo situacional (estilos de influencia, facilitación de decisiones en grupo).
• Gestión de conflictos (resolución constructiva, manejo de disidencias en equipos).
• Inteligencia emocional aplicada (autoconciencia y regulación, comprensión de sentimientos en el grupo).
• Comunicación digital y en entornos híbridos (herramientas colaborativas online, normas de interacción).

Mapeo con ESCO (competencias relacionadas)

• Comunicación (asertividad, negociación, persuasión).
• Trabajo en equipo y colaboración remota efectiva.
• Pensamiento crítico aplicado y análisis de causa raíz.
• Liderazgo de equipos diversos e influencia.
• Gestión del estrés y conciencia intercultural.

Aplicación a la empleabilidad

Estas competencias están alineadas con el Mapa de Empleabilidad del proyecto, reforzando factores clave como habilidades blandas, marca personal y trabajo en equipos multidisciplinares; y conectan con roles en RR. HH., atención ciudadana, gestión administrativa y coordinación de equipos.

Referencias: Catálogo de competencias/soft skills del Mapa de Empleabilidad y líneas ESCO.