Curso en «Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001»

Curso Universitario de Formación Permanente orientado a la implantación, auditoría y mejora de los sistemas de gestión de la calidad según la norma internacional ISO 9001:2015.

Este curso en ISO 9001 te capacita para diseñar, implementar, mantener y auditar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en cualquier organización, integrando los principios de mejora continua, liderazgo, orientación al cliente y gestión por procesos.

El programa está diseñado con un enfoque práctico, apoyado en casos reales y guías ISO. A través de tutorías personalizadas, el alumno desarrolla las competencias técnicas y personales más demandadas por el mercado laboral para la gestión de la calidad y la excelencia empresarial.

Destinatarios

Dirigido a profesionales, técnicos, consultores, responsables de calidad, auditores internos, y a cualquier persona interesada en especializarse en la norma ISO 9001 y en los sistemas de gestión empresarial basados en estándares internacionales.

Nota: Acceso libre para mayores de edad. No se requiere titulación universitaria específica.

Contenido del Curso en «Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001» :

A) BLOQUE DE COMPETENCIAS ESPECÍFICAS:

Módulo I. Implantación y Modelos de Gestión de la Calidad
Unidad 1. Del entorno TQM a la planificación de la Calidad
Unidad 2. La planificación y la responsabilidad de la dirección
Unidad 3. La metodología: camino hacia la excelencia
Unidad 4. Sistema de Gestión de la Calidad
Unidad 5. La Gestión pro procesos
Unidad 6. La Gestión de los recursos
Unidad 7. La Gestión de las personas
Unidad 8. Implantación de Sistema de indicadores
Unidad 9. La medición y el control
Unidad 10. La normalización y certificación de la calidad
Unidad 11. Los modelos y Normas de gestión

Módulo II. Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001
Unidad 1. Introducción a la Norma de Calidad ISO 9001
Unidad 2. Requisitos del Sistema de Calidad
Unidad 3. Los Registros en la Norma ISO 9001
Unidad 4. La Norma ISO 9001:2008
Unidad 5. Adaptación a la Norma ISO 9001:2015

B) BLOQUE DE COMPETENCIAS GENÉRICAS:
TEMA 1. Resolución de conflictos y trabajo en equipo
TEMA 2. Técnicas de motivación de equipos y automotivación

C) BLOQUE DE COMPETENCIAS PERSONALES – Opcional (*) –
(*) Complemento del Programa, para quienes realicen prácticas en empresas.

TEMA 1. Marca personal y búsqueda de empleo (Voluntario)
TEMA 2. Prevención de riesgos laborales (Obligatorio)

Competencias profesionales del curso en «Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001»

Competencias Técnicas (Hard Skills)

• Interpretar e implementar los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
• Diseñar e implantar sistemas de gestión de la calidad adaptados a cualquier sector.
• Planificar auditorías internas y gestionar la mejora continua.
• Aplicar el enfoque basado en procesos y la gestión de riesgos.
• Utilizar herramientas de diagnóstico y control de la calidad.
• Elaborar documentación técnica, manuales y registros de calidad.
• Integrar la gestión de la calidad con otros sistemas (ISO 14001, ISO 45001).

Competencias Transversales (Soft Skills)

• Comunicación efectiva y liderazgo en equipos de calidad.
• Capacidad de análisis, síntesis y resolución de problemas.
• Gestión del tiempo y orientación a resultados.
• Trabajo colaborativo y compromiso con la mejora continua.
• Proactividad, adaptabilidad y ética profesional.

Salidas Profesionales / Ocupaciones Posibles

Las principales ocupaciones afines al perfil del curso en ISO 9001 son:

1. Técnico/a en gestión de la calidad – Implantación y seguimiento del SGC.
2. Auditor/a interno de calidad – Evaluación de conformidad y mejora de procesos.
3. Responsable o coordinador/a de calidad – Gestión del sistema conforme a ISO 9001.
4. Consultor/a de sistemas de gestión – Asesoría a empresas en certificación ISO.
5. Especialista en aseguramiento de calidad – Control y mejora de productos y servicios.
6. Gestor/a de procesos – Optimización de la eficiencia operativa.
7. Responsable de excelencia empresarial – Aplicación de modelos EFQM y mejora continua.

Ámbitos de Empleo

• Empresas industriales, manufactureras y de servicios.
• Consultoras de calidad, certificación y auditoría.
• Departamentos de operaciones, producción o I+D.
• Administración pública y organismos normalizadores.
• PYMEs en procesos de certificación o mejora de procesos.

Trayectorias Profesionales

Trayectoria 1 – Gestión y auditoría de calidad: Técnico en calidad → Auditor interno → Responsable de calidad → Director del sistema de gestión.

Trayectoria 2 – Consultoría y certificación: Consultor ISO 9001 → Auditor líder → Especialista en sistemas integrados → Director de proyectos de certificación.

Trayectoria 3 – Mejora continua y excelencia: Analista de procesos → Coordinador Lean/Kaizen → Responsable de excelencia → Director de operaciones.

Trayectoria 4 – Emprendimiento y formación: Creación de consultora o servicios formativos en calidad y sistemas de gestión.